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Perguntas Frequentes

É tão simples quanto parece, nem precisa de ter conta. No entanto, precisa de preencher alguns campos (precisamos de saber onde e a quem vamos entregar, não é?). Veja os produtos, escolha as opções, adicione no carrinho e escolha qual vai ser o método de pagamento. Temos MBWay e Paypal! Depois é só esperar pelo email de confirmação.
Se preferir, pode sempre ligar para o +351 913 788 978 ou enviar um email: encomendas@masstige.pt

Desde já, o nosso pedido de desculpas. Não é suposto acontecer. Contacte imediatamente o +351 913 788 978 ou envie um email: encomendas@masstige.pt

Os pedidos demorar 24 horas a chegar a sua casa, para estarem nas melhores condições. No entanto, se passar esse período contacte imediatamente o +351 913 788 978 ou envie um email: encomendas@masstige.pt

Sim! É um processo simples. Basta carregar no canto superior direito em que se lê: “Minha conta”. Depois, nos Sim! Basta ir à sua conta e logo no primeiro rectângulo tem a opção encomendas que faz o registo de todas as suas receitas.

Sim! É um processo simples. Basta carregar no canto superior direito em que se lê: “Minha conta”. Depois, nos vários retângulos vai ter um deles com a indicação de “morada”. Pressione. Na nova página vai estar a opção de mudar no lado direito.

Claro que sim! Para facilitar o processo pode mudar a sua morada no website. É um processo simples. Basta carregar no canto superior direito em que se lê: “Minha conta”. Depois, nos vários retângulos vai ter um deles com a indicação de “morada”. Pressione. Na nova página vai estar a opção de mudar no lado direito. Qualquer dúvida pode ligar-nos para o +351 913 788 978 ou envie um email: encomendas@masstige.pt

Não é suposto, mas se acontecer ligue para o +351 913 788 978 ou envie um email: encomendas@masstige.pt

Tendemos a ser nós a fazer as entregas, mas se estiver pela zona podemos combinar uma hora antecipadamente e vem buscar à nossa loja.

Estão sempre afixadas no nosso website e são publicitadas nas nossas redes sociais. Mas, para que não lhe escape nada de nada, siga a nossa newsletter.

Geralmente as entregas são realizadas entre às 12h e às 20h de Segunda a Sexta. Mas, imagine que tem uma grande festa num sábado e precisa das refeições nesse dia. Tudo se faz. Ligue para o 351 913 788 978 ou envie um email: encomendas@masstige.pt

Neste momento, estamos na região de Lisboa, por isso só conseguimos entregar dentro da área metropolitana. 

Dividimos em 2 zonas o serviço de entrega com diferentes preços, de modo a manter a entregas um negócio sustentável. 

Zona 1-  Alcântara, Campo de Ourique, Santos, Estrela, Baixa Chiado, Beato, Marvila, Areeiro, Alvalade, Avenidas Novas, Saldanha, Olivais, Telheiras, Lumiar, Benfica, Carnide, Caxias, Alfragide, Dafundo, Carnaxide, Linda-a-Velha, Miraflores, Algés, Restelo, Ajuda.

Zona 2- Parque das Nações, Porto Salvo, Queijas, Paço de Arcos, São Julião da Barra, Oeiras, Carcavelos, São Domingos de Rana, Barcarena, Estoril, Cascais, Sintra, Costa Caparica, Aroeira, Seixal, Almada, Loures e Mafra. 
No entanto, cada caso é um caso, por isso qualquer que seja o local em que a Masstige seja necessária não hesite em contactar-nos: 351 913 788 978 ou envie um email: encomendas@masstige.pt

É tão simples quanto parece, nem precisa de ter conta. No entanto, precisa de preencher alguns campos (precisamos de saber onde e a qu

Após 24 horas do seu pagamento (48 horas em alguns casos), vamos levar a sua refeição até ao local combinado. Pode parecer demorado, mas é o tempo necessário para termos os alimentos mais frescos e mais bem confecionados de modo a seguirem para a sua mesa. Entre em contacto connosco para saber mais: +351 913 788 978 ou envie um email: encomendas@masstige.pt

Basta carregar no espaço, no canto superior direito, em que se lê: “a minha conta”. A partir daí o website vai-lhe pExistem 2 respostas, pois dependem da zona (link para a resposta em que zonas do país entregam?). Dentro da Zona 1, o valor mínimo é de 30 euros. Na zona 2 esse valor aumenta para 60. No entanto, oferecemos a entrega a partir dos 50€ e 100€ euros respectivamente.

Basta carregar no espaço, no canto superior direito, em que se lê: “a minha conta”. A partir daí o website vai-lhe perguntar qual o seu utilizador e password.

Temos duas opções na escolha das nossas refeições: Quase-feito ou Congelado. As primeiras, quase-feitas, são excelentes para aquele jantar de família mais preparado. Basta fazer a encomenda e, 24 horas depois, a receita chega a sua casa. No entanto, para manter a frescura dos alimentos, não está completamente terminada. Falta apenas ir ao calor. Utilizamos esta técnica para que não se perca o sabor entre a saída do Masstige e a sua mesa. 

Também utilizamos este método nas refeições congeladas. Só precisa de deixar descongelar ao natural e depois colocar a receita no forno ou fogão. Esta opção é melhor se precisar de ter pratos preparados anteriormente durante um certo período de tempo em que está mais ocupado.

As refeições vêm quase-feitas ou congeladas. E, por isso, não são prontas a servir. Criámos os mandamentos das refeições quase-feitas para o ajudar. 

  1. Não utilizará o microondas.

Prefira o fogão ou forno.

  1. Só aquecerá entre 20 a 30 minutos.

Se aquecer demasiado, a comida perde sabor.

  1. Não acrescentará temperos.

Os nossos chefs provam e aprovam todos os pratos. Não é necessário acrescentar nada.

Todas as recomendações adaptam-se também à comida congelada.
Após o descongelamento, que deve ser ao natural, deixando a refeição em temperatura ambiente durante um longo período de tempo, esta deve ir ao forno durante 20 a 30 minutos.

Alguma dúvida pode contactar o +351 913 788 978 ou enviar um email: encomendas@masstige.pt

É tão simples quanto parece, nem precisa de ter conta. No entanto, precisa de preencher alguns campos (precisamos de saber onde e a quem vamos entregar, não é?). Veja os produtos, escolha as opções, adicione no carrinho e escolha qual vai ser o método de pagamento. Temos MBway e Paypal! Depois é só esperar pelo email de confirmação.
Se preferir, pode sempre ligar para o +351 913 788 978 ou enviar um email: encomendas@masstige.pt

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